BELTPOINT Advanced Technology
Zahlreiche Herausforderungen bestimmten den Alltag in Unternehmen. Nicht jede davon ist so einzigartig, dass mit viel Aufwand und Kosten eigene Lösungen erarbeitet werden müssen. Bisweilen bildet durchdachte Standardsoftware die bessere Wahl.
Unsere Advanced Technology beschreibt Lösungen von Software-Herstellern, die im Unternehmenseinsatz ihre Leistungsfähigkeit erwiesen hat. Wir konzentrieren uns jedoch ausschließlich auf jene Produkte, deren Ansatz uns auch im Projekteinsatz überzeugen konnte.
Advanced Technology umfasst Lösungen wie eine umfassende SLA-Management-Suite, Konnektoren zur Integration von weiteren Kanälen wie Skype in eine Genesys-Umgebung und technologieübergreifende Reportinglösungen für Contact-Center.